Catégorie : Opérateur téléphonique

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suivre mon colis SFR

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suivre mon colis SFR – Société française du radiotéléphone, SFR, est un opérateur de télécommunications français

suivre mon colis SFR : SFR est une marque qui se spécialise dans la vente de forfaits mobiles, smartphones, abonnements internet et TV. Elle a vu le jour le 11 octobre 2011 en France.

SFR a pour mission de fournir des produits et un service de qualité à ses consommateurs. Actuellement, elle propose son service et ses produits en France métropolitaine, en Guadeloupe, Guyane et en Martinique.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SFR ?
  • Je voudrais effectuer une réclamation chez SFR
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis SFR ?
  • Comment faire pour contacter le service client de SFR ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de SFR

Après la validation de votre achat, vous aurez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez vérifier votre dossier « SPAM ».

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis via votre compte. Vous n’aurez qu’à consulter l’historique de vos commandes.

Vous aurez ensuite toutes les étapes de l’évolution de votre livraison en temps réel.

contacter par téléphone SFR

Si vous avez des questions à poser, il est possible de joindre son service client par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numéro : 033 8 05 70 70 77.

Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Il sera nécessaire de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire SFR

Si vous voulez demander des renseignements concernant SFR, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible de remplir son formulaire de contact en ligne.

Sinon, vous pouvez aussi formuler votre demande via son assistant virtuel SFRBot que vous trouverez sur son site web.

N’oubliez pas de bien détailler votre demande et fournir votre numéro de commande.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à SFR par courrier postal

Si vous voulez effectuer une réclamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE – SFR
16 Rue du Général Alain de Boissieu
75015 Paris
France

SFR s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis SFR

Il faudra vérifier votre commande dès son arrivée pour éviter les malentendus.

Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprès du service client de SFR.

Des conseillers vous proposeront ensuite des solutions afin de régler votre problème.

comment faire le retour d’une commande SFR

Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation par voie postale ou via son formulaire de contact.

Il faudra aussi fournir des preuves si vous recevez un produit défectueux.

Vous disposez également d’un droit de rétraction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait état et dans son emballage d’origine.

Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande SFR

Après le retour de la commande, la marque procèdera à une vérification avant d’autoriser votre remboursement.

Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu.

En général, il faudra patienter entre 14 à 30 jours maximum afin de recevoir votre remboursement.

D’un autre côté, il est possible de discuter avec l’un de ses conseillers par message privé sur les réseaux sociaux :

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suivre mon colis SOSH

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suivre mon colis SOSH – marque française de téléphonie mobile

suivre mon colis SOSH : SOSH est une marque appartenant à l’opérateur Orange. Elle offre plusieurs offres de téléphonie mobile, internet et diverses marques de téléphone. C’est une enseigne d’origine française née le 6 octobre 2011.

SOSH a pour but de proposer des offres à prix à ses clients et ses futurs consommateurs. De plus, ses offres ont sans engagement et accessibles via internet.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SOSH ?
  • Je voudrais effectuer une réclamation chez SOSH
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis SOSH ?
  • Comment faire pour contacter le service client de SOSH ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de SOSH

Après la validation de votre achat, SOSH vous fait parvenir un mail ou un SMS de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez vérifier votre dossier « SPAM ».

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis en ligne via sa page dédiée. Il suffit juste d’entrer votre code d’accès dans la case correspondante.

Vous aurez ainsi toutes les étapes de l’évolution de votre livraison en temps réel.

contacter par téléphone SOSH

Si vous avez des questions à poser à SOSH, il est possible de les joindre par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numéro : 033 9 69 39 39 00.

Il sera nécessaire de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire SOSH

Si vous voulez demander des renseignements concernant SOSH, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible d’écrire via son service de messagerie en ligne.

Il est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

N’oubliez pas de bien détailler votre demande dans le message.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à SOSH par courrier postal

Si vous voulez effectuer une réclamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Sosh Service Client
Service internet et mobile
33 732 BORDEAUX Cedex 9
France

SOSH s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis SOSH

Il est nécessaire de vérifier votre commande en présence du transporteur dès son arrivée.

Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprès du service client de SOSH.

Des conseillers vous proposeront ensuite plusieurs options afin de régler votre problème.

comment faire le retour d’une commande SOSH

Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

Pour ce faire, il sera nécessaire d’effectuer une demande de retour  et une réclamation en cas de non-conformité.

Il faudra aussi y joindre des preuves si vous recevez un produit non fonctionnel.

En général, vous disposez d’un droit de rétraction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait état.

Dans ce cas, les frais de retour de la livraison seront à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande SOSH

Après le retour de l’article, la marque procèdera à une vérification avant d’autoriser votre remboursement.

Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu ou par le même moyen de paiement de base.

En général, vous devez patienter entre 14 à 30 jours maximum avant de recevoir votre remboursement.

D’un autre côté, SOSH se trouve également sur les réseaux sociaux. Il sera ainsi possible de discuter avec l’un de ses conseillers par message privé :

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suivre mon colis RED BY SFR

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suivre mon colis RED BY SFR – marque de téléphonie mobile et fournisseur d’accès à Internet sans engagement de SFR

suivre mon colis RED BY SFR : RED BY SFR est une enseigne née le 11 octobre 2011. Elle propose notamment des forfaits mobiles, l’accès à internet et divers téléphones. La marque appartient au groupe français Altice France.

RED BY SFR offre son service en France métropolitaine, en Guadeloupe, Guyane et Martinique. Pour accéder à la plupart de ses services, il faudra aller sur internet.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez RED BY SFR ?
  • Je voudrais effectuer une réclamation chez RED BY SFR
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis RED BY SFR ?
  • Comment faire pour contacter le service client de RED BY SFR ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de RED BY SFR

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Après votre commande, RED BY SFR vous la valide en envoyant un SMS et un e-mail. Vous trouverez dans ce mail votre numéro de commande.

Vous pourrez ensuite le renseigner sur le site de votre transporteur afin d’effectuer votre suivi.

Pour suivre votre commande SIM/MOBILE, vous pouvez aussi le faire en ligne via son site web.

Vous aurez ensuite tous les détails concernant l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone RED BY SFR

Sachez qu’il est possible d’entrer en relation avec le service client de RED BY SFR par téléphone afin de poser des questions.

Pour discuter avec l’un de ses conseillers, contactez le numéro suivant : 033 8 05 70 70 77.

Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pour faciliter votre demande, vous devez renseigner votre numéro de commande durant l’appel.

Un conseiller dédié fera le nécessaire afin de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire RED BY SFR

Pour obtenir plus d’informations sur ses offres ou ses services, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible d’écrire via son formulaire de contact en ligne.

Nous vous conseillons de renseigner les informations concernant votre commande dans votre message.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à RED BY SFR par courrier postal

Si vous avez une réclamation à envoyer ou si vous voulez retourner un produit, vous pouvez le faire par courrier postal. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE – SFR
16 Rue du Général Alain de Boissieu
75015 Paris
France

RED BY SFR s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis RED BY SFR

Dès l’arrivée de votre colis, il est important de vérifier son état en présence du transporteur. Par la suite, vous devez noter les défauts et vous devez refuser la commande.

Il faudra ensuite joindre le service client RED BY SFR le plus rapidement possible. Un responsable de la marque se chargera de vous fournir des solutions.

comment faire le retour d’une commande RED BY SFR

Si le colis est défectueux ou si vous changez d’avis, vous pouvez le retourner chez RED BY SFR.

Vous devez alors le signaler aux responsables de la marque et remplir le bon de retour.

Vous disposez de 14 jours suivant la date de livraison pour annuler votre commande.

Dans le cas d’une rétraction, vous devez rendre les produits en parfait état et dans leurs emballages d’origine.

Les frais de retour sont à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande RED BY SFR

Après le retour de l’article, un email vous informera de la bonne réception de votre colis.

La marque procèdera à la vérification des produits avant d’autoriser votre remboursement.

Le remboursement se fera dans les plus brefs délais.

Vous l’obtiendrez via le même moyen de paiement utilisé durant votre achat.

Entre autres, si vous souhaitez écrire à un conseiller de la marque, vous pouvez utiliser ses réseaux sociaux :

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suivre mon colis ORANGE

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suivre mon colis ORANGE – solutions de téléphonie mobile, d’internet mobile, de télévision numérique et d’internet fixe

suivre mon colis ORANGE : ORANGE est une grand marque célèbre dans la télécommunication. A se débuts, elle était encore une marque d’origine britannique, France Télécom. D’ailleurs, dès 2009, l’enseigne propose ses services dans 30 pays dans le monde avec plus de 123 millions de clients. C’est le 1er juillet 2013 que France Télécom devient officiellement Orange.

Actuellement, l’entreprise emploie près de 142 000 salariés dans 26 pays. Elle propose alors son service à 259 millions de clients à travers le monde. De plus, elle se positionne à la 66ème marque mondiale d’après  BrandZ Top 100 en 2020. C’est aussi un acteur qui s’implique dans l’ensemble des domaines publics. En effet, vous pourrez voir ses différents services dans l’éducation, les finances, le divertissement, les objets connectés et plus.

  • Comment commencer mon suivi de commande chez ORANGE ?
  • Comment se passe l’acheminement de colis chez ORANGE
  • Est-il possible d’effectuer un suivi de colis ORANGE ?
  • Comment entrer en contact avec un conseiller client d’ORANGE ?

Comment effectuer le suivi de mon colis ORANGE ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Le suivi de votre commande est accessible tous les jours. Il vous permettra de connaître la date estimée de livraison, de suivre l’avancement de votre commande. Il sera aussi possible de consulter l’historique de vos commandes précédentes.

En effet, dès validation de votre commande, vous allez recevoir un email récapitulatif. Vous y trouverez également un email avec un lien qui vous permettra de suivre le déroulement de votre commande.

Pour ce faire, vous devez aller sur son site web. Par ailleurs, vous recevrez également un email de notification après l’expédition de votre commande. Et suivant le mode de livraison, vous aurez la possibilité de suivre le déroulement de la livraison. Vous pouvez aussi le faire via le site de ses transporteurs.

Comment entrer en contact avec le service clientèle d’ORANGE ?

Afin d’effectuer une réclamation ou faire une demande, vous avez ses supports de contact. D’ailleurs, vous pouvez déjà commencer par visiter sa page de support pour trouver des réponses : https://www.orange.be/fr/support.

Pour accéder à son formulaire de contact, il suffit de cliquer sur le lien suivant : https://www.orange.be/fr/contact#/.

Afin de consulter les coordonnées de ses magasins les plus proches, vous pouvez visiter cette page : https://www.orange.be/fr/shops/.

Grâce à la communauté d’Orange « Tribe », vous pouvez obtenir des réponses plus facilement : https://community.orange.be/

Ses responsables sont aussi joignables par téléphone au : 5000 ou +32 2 745 95 00. Le service est disponible du lundi à samedi de 8h à 20h. Le dimanche et les jours fériés ils sont là de 10h à 18h30.

Vous avez également le choix d’envoyer un courrier par voie postale à son siège à cette adresse :

Orange Belgium SA
Avenue du Bourget 3
1140 Brussels (Evere)
Belgique

Afin de les joindre sur les réseaux sociaux, vous avez ces liens :

Instagram : https://www.instagram.com/Orange_Belgium/

YouTube : https://www.youtube.com/c/OrangeBelgium

Twitter : https://twitter.com/OrangeBeFR

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/orange-belgium/

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suivre mon colis NRJ MOBILE

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suivre mon colis NRJ MOBILE – opérateur de réseau mobile virtuel, lancé en 2005 par le Groupe Crédit mutuel-CIC

suivre mon colis NRJ MOBILE : NRJ MOBILE est une marque de  Bouygues Telecom Business qui a vu le jour en novembre 2005. Il couvre donc la majorité des besoins en téléphonie. C’est aussi un opérateur de réseau mobile virtuel.

De ce fait, NRJ MOBILE propose des forfaits sans engagement et des options de personnalisation de ces derniers. De plus, il propose aussi une large gamme de téléphones mobiles. Vous aurez ainsi le choix entre 160 modèles. La marque se permet également de vous offrir un maintien de votre numéro et une couverture réseau 4G. Vous pourrez aussi trouver des abonnements subventionnés pour les professionnels. D’ailleurs, l’enseigne profite des infrastructures des trois autres grands opérateurs. C’est le 2 novembre qu’il lance sa première offre avec un crédit valable à vie.

  • Comment effectuer un suivi de commande NRJ MOBILE ?
  • J’aimerai suivre l’acheminement de mon colis NRJ MOBILE ?
  • Quels sont les moyens de suivre mon colis NRJ MOBILE ?
  • Comment joindre le service client NRJ MOBILE ?

Comment suivre l’acheminement de mon colis NRJ MOBILE ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Afin de suivre l’acheminement de votre commande, vous devez entrer dans votre espace client. Il vous suffit de renseigner  votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite, vous devez juste cliquer sur l’option qui vous convient.

Après votre achat, vous devez recevoir un numéro de commande qui vous permettra aussi d’effectuer son suivi en ligne. Vous pourrez le recevoir par message dans votre boîte e-mail ou SMS. Pour faciliter le processus, vous pouvez entrer ce numéro en allant sur cette page : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html. Il faut savoir que la marque vous préviendra quand le livreur sera en route.

Comment entrer en relation avec le service client de NRJ MOBILE ?

Vous avez des soucis à signaler sur ses différents services ? Vous souhaitez avoir plus de détails sur l’envoi de votre colis ? Ne vous inquiétez pas, la marque possède divers supports de communication pour vous aider.

Il est possible d’envoyer un message en utilisant son formulaire de contact en ligne. Vous devez juste renseigner vos coordonnées, choisir le sujet de votre choix et expliquer vos problèmes. Sinon, son adresse e-mail est aussi là pour vous permettre de le faire : nrj@nrj.be.

Ensuite, vous pouvez aussi composer ce numéro afin d’expliquer votre souci à l’un de ses conseillers : 02 513 28 08.

Sachez que vous pourrez également envoyer un courrier postal à la marque à son adresse :

NRJ BELGIQUE S.A
Chaussée de Louvain 775/1
1140 Bruxelles
Belgique

Vous avez aussi la possibilité de suivre ses actualités sur les réseaux sociaux et discuter avec un conseiller via :

Facebook: https://www.facebook.com/nrj.be

YouTube: https://www.youtube.com/user/nrjbelgique

Instagram : https://www.instagram.com/nrjbelgique/

Twitter : https://twitter.com/nrjbelgique           

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suivre mon colis CIC MOBILE

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suivre ma commande CIC MOBILE – Les forfaits mobile et box internet de notre partenaire Bouygues Telecom

Comment suivre mon colis CIC MOBILE ?

suivre mon colis CIC MOBILE : Cic Mobile est un Mobile Virtual Network Operator ou MVNO. La société appartient au groupe Bouygues Telecom. En outre, l’opérateur détient des accords qui lui permettent de commercialiser des forfaits Bouygues Telecom.

Cic Mobile s’est donc infiltrée dans le marché du télécom en 2005.  Les nouveautés de Cic Mobile sont consultables via votre smartphone. Cependant, pour naviguer sur le site, vous êtes invités à vous connecter sur votre compte. Cependant, le lien suivant vous mènera directement à la page : https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.html. De ce fait, vous pouvez néanmoins, appuyer directement sur le bouton « se connecter ».

Cependant, vous devez compléter les cases pour vous connecter.  Mais au contraire, si vous n’en avez pas encore, vous n’avez qu’à cliquer sur « créer un compte ».  Cela facilitera votre navigation sur le site et ainsi votre commande.

Comment faire un suivi de mon colis CIC MOBILE ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Pour savoir exactement les nouvelles questions prix ou encore des offres et forfaits, vous pouvez vous connecter sur l’espace client. Mais avant cela, vous devez toujours vous connecter à votre compte.

Vous n’avez qu’à appuyer sur le lien suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.html. De suite, vous devez compléter les barres de l’identifiant puis entrer votre code confidentiel et après cliquer sur le bouton « se connecter » pour valider.  

Vous êtes désormais connecter et vous avez la possibilité de voir les nouveaux forfaits.  Cependant, vous pouvez suivre votre commande mobile ou encore suivre votre commande Box après vous être connecté à votre compte personnel.

  • Comment faire un suivi de mon colis CIC MOBILE ?
  • Quels sont les tarifs de CIC MOBILE?
  • Pourrais-je contacter le service client de CIC MOBILE ? 
  • Qui sont les opérateurs de CIC MOBILE ?

Comment joindre le service client CIC MOBILE ?

Pour avoir plus d’information, vous pouvez appuyer le numéro suivant: 08.93.03.33.41, pour obtenir des coordonnées du service client de Cic Mobile.

Cependant, le service client est disponible directement sur ce numéro : 0800 00 60 60. Des responsables en relation client vous répondrons de suite à votre requête. De ce fait, le service est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Notons que la société est sise à l’adresse postale suivante : Service Client CIC Mobile, 53 098, Laval CEDEX 09.

Toutefois, Cic Mobile est présent sur les réseaux sociaux les plus utilisés comme Facebook, Twitter ou encore Instagram. En outre, vous pouvez envoyer vos messages via ces réseaux. Il est également faisable de suivre les actualités des produits vendus par la société sur YouTube.

Facebook: https://www.facebook.com/cic/

Twitter: https://twitter.com/cic

Instagram: https://www.instagram.com/cic/?hl=fr

YouTube: https://www.youtube.com/user/LaChaineCIC 

Par contre, Cic Mobile est également disponible sur Goole Play et App Store au lien ci-dessous.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cicmobile_prod.suiviconso&hl=fr

App Store: https://itunes.apple.com/fr/app/cic-mobile/id573827654?mt=8

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Suivre mon colis Bouygues Telecom – Le réseau BOUYGUES passe t il en Belgique ?

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Suivre mon colis Bouygues Telecom – Le réseau BOUYGUES passe t il en Belgique ?

Bouygues Télécom : troisième opérateur mobile français

Bouygues Télécom est un opérateur de téléphonie mobile nationale française. Il a été créé 1994 et compte aujourd’hui près de 14,39 millions d’abonnés au téléphone mobile et 3,44 millions de clients activés sur les réseaux xDSL, câble ou fibre optique. Vous venez d’acheter un téléphone portable ou souscrire une Bbox et vous souhaitez suivre votre colis et l’activation de vos services ? Découvrez dans les lignes qui suivent la méthode pour suivre l’acheminement de votre commande Bouygues Télécom. Vous trouverez également dans cet article les coordonnées pour contacter le service client en cas de problème.

Comment suivre mon colis Bouygues Telecom ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Chaque client a le droit de connaître l’avancement de sa commande Bouygues Télécom.  Dès la souscription,  il recevra un mail de confirmation contenant les informations suivantes : récapitulatif de sa commande identifiants et numéro de commande.  Pour vérifier l’acheminement de sa commande, il doit se rendre sur le site web de Bouygues Telecom et se connecter à son espace client. Toutes les informations dont il aura besoin concernant la commande sont inscrites dans cette page. Les responsables vont envoyer un e-mail ou un sms  lors de l’expédition de la commande. Ainsi, le client pourra suivre facilement sa commande sur le site internet de l’un des transporteurs partenaires de Bouygues Télécom.

Contacter Bouygues Telecom : les coordonnées

Bouygues Telecom met à la disposition de ces clients de nombreux moyens pour contacter le service client.

En vous connectant sur leur site internet, vous pouvez consulter de nombreuses informations qui pourront répondre à votre question. Un formulaire de contact est également mis à  votre disposition sur le site. 

Mais si vous souhaitez entrer directement en contact avec un responsable, vous pouvez appeler les numéros suivants :

  • Pour les forfaits mobiles : 614 ou 1064
  • Pour les offres Bbox : 634
  • Pour les offres prépayées : 1034

Le service client prend également en compte les demandes envoyées par courrier : Service Consommateurs Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Si les réponses apportées par le service client  ne sont pas satisfaisante, vous pouvez contacter le siège social en envoyant un courrier à l’adresse qui suit : 37 RUE BOISSIERE 37 39 75116 PARIS 16.

En téléchargeant les applications mobiles de Bouygues Télécom vous pouvez également effectuer de nombreuses opérations depuis votre mobile : App Store et Google Play.

En plus de son site internet, Bouygues Télécom dispose également des comptes sur les réseaux sociaux :

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suivre mon colis MOBILE VIKINGS – Mobile Vikings | Les meilleurs abonnements & tarifs prépayés

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suivre mon colis MOBILE VIKINGS – Mobile Vikings | Les meilleurs abonnements & tarifs prépayés

Comment suivre mon colis Mobile Vikings ?

Qu’il s’agisse du petit forfait où de l’illimité, Mobile Vikings est l’opérateur mobile qui propose les meilleures offres sur le marché belge. Créé en 2009, il est également actif aux Pays-Bas. Fonctionnantcomme un opérateur mobile virtuel (MVNO) sur le réseau Orange Belgique, Mobile Vikings comptait 250 000 clients, en avril 2016. Chez Mobile Vikings, tous les forfaits permettent de bénéficier des appels et sms illimités entres Vikings. Avant de rejoindre le réseau d’Orange Belgique, en printemps 2019, Mobile Vikings était sous le réseau de BASE-Telenet.

Les méthodes pour suivre votre colis Mobile VikingsVoulez-vous suivre votre colis Mobile Vikings ?

Avez-vous besoin de contacter le service client Mobile Vikings ?

Souhaitez-vous faire le suivi de votre commande Mobile Vikings ?

Comment voir l’avancement de mon colis Mobile Vikings ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Sur www.mobilevikings.be, vous avez la possibilité de recharger directement votre carte SIM en ligne. Vous pouvez aussi utiliser l’application My Vikings pour recharger votre carte SIM. Pour savoir si cet achat a été validé, vous devez vous connecter à votre compte, puis cliquez sur le bouton rouge « recharger carte SIM ». Si vous effectuez cette démarche via l’application My Vikings, il vous suffit de cliquer sur « Recharger ». En vérifiant le renouvellement de votre forfait mensuel, vous pouvez savoir la date de facturation de votre recharge.

Pour obtenir plus d’informations, le service client Mobile Vikings reste à votre disposition, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h.

Comment contacter le service client Mobile Vikings ?

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ pour trouver une réponse. Si la réponse n’y figure pas, vous pouvez envoyer une demande par mail, à l’adresse suivante : info@mobilevikings.be. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne afin de laisser un message au service client Mobile Vikings.

Pour discuter sur WhatsApp, utilisez le numéro suivant : +32 456 13 06 93. Un conseiller client vous répond tous les jours de 8h30 à 22h.

Pour les appels téléphoniques, le service client Mobile Vikings est joignable au numéro suivant : 0456 19 19 76. Ce numéro est réservé pour les appels venant des autres opérateurs mobiles. Si vous êtes un viking, composez le 19 76. L’appel est gratuit.

Pour joindre le siège social de Mobile Vikings, vous pouvez écrire à l’adresse qui suit :

Mobile Vikings S.A.,

KempischeSteenweg 309/1,

3500 Hasselt

Et enfin, ne manquez aucune actualité de votre opérateur mobile, en le rejoignant sur les réseaux sociaux.

Facebook : https://www.facebook.com/mobilevikings

Twitter : https://twitter.com/mobilevikingsbe

Instagram : https://www.instagram.com/mobilevikingsbe/

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suivre mon colis LYCA MOBILE – Jusqu’à 30 gigas de données mobiles par mois via Lycamobile

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suivre mon colis LYCA MOBILE – Jusqu’à 30 gigas de données mobiles par mois via Lycamobile

Comment suivre mon colis Lycamobile ?

Actif en Belgique depuis 2007, Lycamobile est un opérateur mobile virtuel, commercialisant des services de téléphonie et d’Internet mobiles internationaux au moyen de cartes rechargeables uniquement. Depuis son lancement en Belgique, il possède plus d’un million de clients. Avec ses abonnements low-cost et ses formules tarifaires avantageuses, il s’est bien installé sur le marché belge. En tant que leader opérateur de réseau mobile virtuel, Lycamobile compte plus de 15 millions de clients dans 22 pays du monde. En effet, toutes les deux secondes, il accueille un nouveau client.

Les méthodes pour faire le suivi de votre colis Lycamobile

l’acheminement de mon colis Lycamobile ?

Comment contacter le service client Lycamobile ?

Comment puis-je suivre mon colis Lycamobile ?

Comment puis-je faire le suivi de ma commande Lycamobile ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Vous pouvez suivre votre colis lorsque vous passez votre commande sur www.lycamobile.be. Grâce à votre numéro de suivi de commande, qui se trouve dans votre mail de confirmation de commande, vous pouvez vérifier le statut d’expédition de votre colis, mais aussi de trouver des informations sur la date probable de livraison.

Pour obtenir plus de détails sur le suivi de votre colis, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client Lycamobile. Le service est joignable du lundi au samedide 9h00 à 18h00.

Comment joindre le service client Lycamobile ?

Si vous voulez contacter le service client Lycamobile par téléphone, appelez gratuitement le numéro suivant : 1976 ou au 94# si vous êtes déjà abonnés. Pour les clients des autres opérateurs, le numéro à composer est le +32 (0)46 600 1976. Les frais d’appel varient d’un réseau à l’autre. Sinon, vous pouvez aussi chatter directement avec un conseiller client, via le service Live Chat. Pour démarrer la discussion, cliquez sur la bulle « Live Chat », en bas à droite sur la page d’accueil.

Si vous préférez contacter le service client par mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, ou envoyer directement un courriel à cs@lycamobile.be. Pour les litiges, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : complaints@lycamobile.be.

Avant de prendre contact avec le service client, vous pouvez aussi essayer de trouver la réponse à votre question, en consultant la page Foire aux questions, sur le site Internet, à l’adresse suivante : https://www.lycamobile.be/fr/help/faq/.

Pour ceux qui cherchent à joindre le siège social, vous pouvez téléphoner au 02 226 88 88, ou écrire à l’adresse email suivante : info@ibpt.be. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :

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Comment suivre votre colis Scarlet ?

Entreprise de télécommunications fondée aux Pays-Bas en 1992, Scarlet est arrivé en Belgique en 1997. Il a ensuite racheté KPN Belgium en 2002, puis Tiscali Belgium en 2005. Scarlet a été ensuite racheté par Belgacom en Février 2008 pour 185 millions d’euros. Il est spécialisé dans l’offre de services liés aux télécommunications pour les particuliers et les entreprises. Pour les particuliers, Scarlet propose notammentdes forfaits internet via l’ADSL, mais aussi des forfaits de téléphonie fixe et mobile. Il a également lancé un nouveau service de télévision, compris dans les offres internet et téléphonie. Pour les entreprises, il proposedes forfaits internet en fibre optique, des hébergements de serveurs,des services de stockage et gestion de données, mais aussi de sites internet.

Comment faire le suivi de votre colis Scarlet ?

Comment puis-je suivre mon colis Scarlet ?

Comment contacter le service client Scarlet ?

Comment savoir où est ma commande Scarlet ?

Comment effectuer le suivi de mon colis Scarlet ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Vous pouvez commander vos forfaits et abonnements en ligne sur le site www.scarlet.be. Lors de la livraison de votre commande, un conseiller client Scarlet vous informe dans les meilleurs délais, le moment prévu pour faire la livraison. Il est à noter que l’heure de la livraison est communiquée à titre indicatif. Vous ne pourrez donc pas prétendre une indemnisation en cas de retard.

Si vous avez besoin d’un complément d’information, ou si vous avez un problème concernant votre commande, le service client Scarlet reste à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Comment contacter le service client Scarlet ?


Tout d’abord, si vous avez besoin d’informations, rendez-vous sur le site de votre opérateur mobile disponible à l’adresse suivante : https://www.scarlet.be. Vous pouvez aussi contacter directement le service client au téléphone, en composant le numéro suivant : 02 275 27 27. EN En effet, le moyen le plus efficace pour régler vos problèmes est de joindre le service client directement par téléphone. Cependant, si vous ne pouvez pas les appeler aux horaires d’ouvertures, vous pouvez toujours envoyer un mail et un conseiller du service client vous répondra le plus rapidement possible. Pour envoyer un email, rendez-vous dans la rubrique “Aide et Support”, puis appuyez sur le bouton situé en haut à gauche. Vous pouvez également écrire directement à l’adresse email suivante : question@scarlet.be.

La Foire aux questions sur le site Internet Scarlet.be vous permet de résoudre les éventuels problèmes plus facilement. En effet, celle-ci regroupe les réponses aux questions fréquemment posées.

Pour les autres litiges, il est préférable d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse qui suit :

Scarlet SA –

Rue Carli 2,

B-1140 Evere

Les réseaux sociaux sont aussi d’excellents outils de communication, vous permettant de suivre les actualités de Scarlet, mais aussi de contacter son service client.

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